Jakie tematy zdominują rynek usług zaufania w 2026 roku? Na czym skupią swoją uwagę eksperci?
Wszystko wskazuje na to, że rok 2026 będzie rokiem Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej. Państwa członkowskie mają obowiązek go wdrożyć, ale samo „uruchomienie portfela” nie wystarczy. O jego realnej wartości zdecyduje to, czy będzie dało się go łatwo rozpoznać i zweryfikować w usługach, z których na co dzień korzystają ludzie i firmy. Dlatego, jak mówi Michał Tabor, ekspert Obserwatorium.biz:
„Najważniejszym kierunkiem rozwoju rynku będzie przygotowanie nie tylko portfeli, ale przede wszystkim stron ufających, czyli podmiotów, które mają przyjmować portfel. W praktyce to strony ufające będą największym wyzwaniem. Potrzebują technologii do weryfikacji portfela, a także odpowiednich certyfikatów i formalnej „zdolności” do korzystania z ekosystemu portfelowego. Nie każdy bank, ubezpieczyciel, operator czy sklep internetowy będzie chciał lub potrafił przejść przez ten proces samodzielnie. W efekcie mocno wzrośnie znaczenie pośredników, którzy wezmą na siebie integrację, utrzymanie i zgodność. To naturalna przestrzeń dla dostawców usług zaufania: mogą stać się „jednym oknem” dla stron ufających – pomagać w rejestracji, dostarczać certyfikaty dostępu do portfela i zapewniać gotowe komponenty do jego obsługi w procesach biznesowych.
Co ważne, zdolność rozpoznawania portfela stanie się warunkiem świadczenia kolejnych usług zaufania, zwłaszcza kwalifikowanych. Jeśli dostawca usług zaufania nie będzie umiał bezpiecznie i sprawnie pracować z portfelem, to trudniej mu będzie rozwijać usługi oparte o identyfikację, podpis czy inne procesy, które wymagają wysokiego poziomu zaufania. W 2026 roku rynek będzie więc mocno inwestował w „portfelową gotowość” po stronie dostawców i ich klientów – mniej w slajdy i deklaracje, bardziej w działające wdrożenia, testy i powtarzalne procesy onboardingu.
Drugim dużym tematem będzie „podpis darmowy”. eIDAS 2 zakłada, że kwalifikowany podpis w modelu portfelowym ma być dostępny bezpłatnie do celów prywatnych. To tworzy nowe napięcie ekonomiczne: rynek musi znaleźć model, w którym użytkownik dostaje usługę łatwo i bez bariery kosztowej, a jednocześnie dostawcy mają środki na utrzymanie jakości, bezpieczeństwa, audytów i rozwoju. W 2026 roku kluczowe będą rozmowy o tym, jak taki model zorganizować: jak ograniczać nadużycia darmowości, jak rozróżniać użycie prywatne od komercyjnego, jak finansować utrzymanie i rozwój, oraz ułożyć współpracę między państwem a rynkiem. To będzie jeden z głównych czynników, które w kolejnych latach wpłyną na tempo rozwoju podpisów kwalifikowanych.
Trzecim kierunkiem będą elektroniczne poświadczenia atrybutów, rozumiane przede wszystkim jako budowanie gotowości dostawców usług zaufania. W 2026 roku rynek raczej nie będzie jeszcze masowo wydawał elektronicznych poświadczeń atrybutów bezpośrednio do portfela w produkcyjnej skali, ale presja na „pokazanie, że to działa” będzie duża. Dlatego w pierwszym etapie poświadczenia mogą być wydawane także poza portfelem np. do pliku lub wprost w formie dokumentu PDF, jako prostszy i szybszy do wdrożenia wariant przejściowy. Ze względu na niepewność rynku i potrzebę demonstracji gotowości możliwe jest też, że pierwsze rozwiązania będą miały charakter bardziej zamknięty: dostawca usług zaufania będzie jednocześnie wystawcą poświadczenia atrybutu oraz stroną ufającą, która je weryfikuje w swoich procesach. Taki etap pozwoli przetestować polityki, procesy, narzędzia i odpowiedzialności, zanim rynek przejdzie do szerszej, wielopodmiotowej interoperacyjności.
Równolegle ważnym kierunkiem będzie współpraca z rynkiem finansowym i wsparcie jego procesów narzędziami europejskich ram tożsamości cyfrowej – tam, gdzie realnie redukują ryzyka (np. weryfikacja tożsamości i uprawnień, ograniczanie nadużyć) oraz usprawniają pracę operacyjną i zgodność. W praktyce to właśnie sektor finansowy może być jednym z pierwszych obszarów, w których „gotowość” przełoży się na konkretne wdrożenia i mierzalne efekty.
Podsumowując: 2026 rok z pewnością będzie rokiem gotowości na portfel, czyli zdolności rynku do jego rozpoznawania i weryfikowania po stronie stron ufających. Będzie też rokiem układania ekonomii podpisu darmowego oraz przygotowań do atrybutów. Dostawcy usług zaufania mogą w tym układzie odegrać centralną rolę, jeśli zaoferują prosty, powtarzalny i bezpieczny sposób wdrażania portfela w usługach komercyjnych – jako produktu i usługi, a nie tylko zgodności z regulacją”.
Ale to nie jedyne prognozy. Co jeszcze mówią eksperci rynku usług zaufania?
🔹Andras A. Barsi:
- Rok 2026 będzie przełomowy dla cyfrowych ram prawnych i infrastruktury Europy.
Suwerenna europejska gospodarka cyfrowa nie może istnieć bez jasno zdefiniowanej, interoperacyjnej infrastruktury cyfrowej. Głównym wyzwaniem w 2026 roku będzie to, czy wybory polityczne UE wzmocnią konkurencyjność (jak opisano w punkcie 2), czy też niezamierzenie obciążą przedsiębiorstwa poprzez fragmentaryczne, skomplikowane i nakładające się regulacje.
- Podstawowe wartości cyfrowe Europy zostaną poddane próbie w obliczu globalnej konkurencji.
Ochrona danych, prywatność i zaufanie to unikalne atuty Europy, których nie wolno naruszać. W coraz bardziej niestabilnym środowisku geopolitycznym rok 2026 będzie kluczowy, aby udowodnić, że te wartości — wbudowane w usługi zaufania i portfele cyfrowe — mogą stać się przewagą konkurencyjną dzięki spójnym, efektywnym i skalowalnym ramom prawnym, zamiast być postrzegane jako ograniczenia.
- Portfel Biznesowy stanie się prawdziwym silnikiem wzrostu europejskiej gospodarki cyfrowej.
Choć w 2026 roku EUDI Wallet dla obywateli stanie się bardziej widoczny, to Portfel Biznesowy będzie decydujący dla wpływu gospodarczego. Firmy są naturalnymi użytkownikami technologii cyfrowych, a dobrze zaprojektowany Portfel Biznesowy — który umożliwia transgraniczną obsługę tożsamości, podpisów, atrybutów i kwalifikowanej e-dostawy — może przyspieszyć szybki rozwój cyfrowy, jeśli polityka i wdrożenia będą wspierane już na wczesnym etapie.
- Usługi zaufania staną się podstawowym elementem polityki UE.
W 2026 roku usługi zaufania prawdopodobnie przejdą od tematu sektorowego do poziomu narzędzia polityki horyzontalnej. Z założenia zapewniają one gwarancje, takie jak: silna autoryzacja, niezaprzeczalność, poufność i ochrona danych we wszystkich branżach. Twórcy polityki będą coraz częściej opierać się na eIDAS jako zasadzie domniemanej zgodności, włączając usługi zaufania automatycznie tam, gdzie przepisy wymagają takich gwarancji.
🔹Paweł Wojtaszyk:
„Rok 2026 będzie momentem przejścia od regulacyjnych przygotowań do realnej operacyjności nowych ram prawnych. Europejski Portfel Cyfrowej Tożsamości zacznie funkcjonować jako praktyczny element ekosystemu usług cyfrowych, a jego skuteczność będzie zależała od efektywnej integracji z usługami publicznymi i komercyjnymi.
Jednocześnie regulacje dotyczące cyberbezpieczeństwa takie jak DORA, NIS2 czy nowelizacja Krajowego Systemu Cyberbezpieczeństwa, znacząco podniosą wymagania w zakresie cyberzagrożeń. W 2026 r. organizacje będą już rozliczane nie z deklarowanej zgodności, lecz z faktycznej cyberodporności, w tym zabezpieczenia łańcucha dostaw i zdolności reagowania na incydenty. W efekcie usługi zaufania staną się integralną częścią procesów w firmie i strategii bezpieczeństwa organizacji.
Istotnym trendem będzie również rosnąca rola sztucznej inteligencji w obszarze bezpieczeństwa. AI stanie się zarówno narzędziem wzmacniającym wykrywanie zagrożeń i automatyzację reakcji, jak i nowym źródłem ryzyka, wymagającym kontroli, audytowalności i zgodności regulacyjnej”.
🔹Grzegorz Wójcik:
„Rok 2026 będzie momentem, w którym cyfrowe zaufanie przestanie być postrzegane przez pryzmat skomplikowanych przepisów, a stanie się fundamentem intuicyjnego doświadczenia użytkownika. Moim zdaniem kluczowe będą trzy zjawiska:
- Demokratyzacja e-tożsamości poprzez EUDI i aplikacje rządowe: Wdrażanie standardów eIDAS 2.0 oraz sukcesy rozwiązań takich jak mObywatel sprawią, że portfel tożsamości stanie się powszechnym narzędziem weryfikacji w relacji obywatel-biznes. To otworzy drogę do błyskawicznych procesów KYC/KYB na poziomie całej Unii Europejskiej, eliminując bariery w handlu transgranicznym.
- Automatyzacja e-podpisów jako standard: Zbliżamy się do ery, w której ponad 90% kwalifikowanych e-podpisów będzie wydawanych w pełni automatycznie. Integracja usług zaufania bezpośrednio z procesami biznesowymi i systemami je obsługującymi (ERP/CRM/HRM) sprawi, że podpis kwalifikowany nie będzie już osobną czynnością, lecz naturalnym elementem autoryzacji w chmurze, dostępnym za jednym kliknięciem.
- Bezpieczeństwo klasy Enterprise (NIS2/DORA): Nowe regulacje, jak NIS2 czy EU Cyber Security Act, wymuszą na liderach rynku przejście na kompleksowe systemy zarządzania dokumentami. W 2026 roku wygrają te organizacje, które potrafią połączyć najwyższe standardy bezpieczeństwa infrastruktury z 'invisible tech’ – technologią, która chroni procesy, pozostając niemal niezauważalną dla końcowego użytkownika”.
Data publikacji: 16.02.2026