Oferujemy wsparcie eksperta ds. doręczeń elektronicznych. Oferta skierowana jest do podmiotów, które posiadają adres do doręczeń lub stoją przed wyzwaniem wdrożenia e-Doręczeń w organizacji.
Cel warsztatów:
Efektywne i skuteczne wykorzystanie e-Doręczeń w komunikacji z kontrahentami, klientami i podmiotami publicznymi. Tworzenie przewagi konkurencyjnej.
Co zyskasz:
- Unikalną wiedzę o zastosowaniach e-Doręczeń
- Informację o skutkach prawnych e-Doręczeń, która wynika z aktów krajowych i europejskich
- Informację o codziennych problemach i zagrożeniach, które wynikają z obecnego modelu e-Doręczeń
- Praktyczną wiedzę o możliwościach i potencjale dostępnych usług e-Doręczeń
- Właściwe kierunki wykorzystania e-Doręczeń w swojej organizacji
- Ty i twój personel/pracownicy uzyskają niezbędne odpowiedzi jak stosować e-Doręczenia w codziennej pracy
Spis treści:
Dla kogo jest ta oferta?
Obowiązek stosowania e-Doręczeń w komunikacji z podmiotami administracji publicznej stał się faktem. Od 1 Stycznia 2026 wraz zakończeniem okresu przejściowego, w którym podmioty publiczne miały możliwość wyboru kanału komunikacji. Ustawa o doręczeniach elektronicznych wskazuje powinność posiadania adresu do doręczeń zarówno przez podmioty publiczne, jak i komercyjne. Jakie podmioty muszą stosować e-Doręczenia?
- podmioty administracji publicznej,
- przedsiębiorcy i organizacje zarejestrowane w KRS,
- przedsiębiorcy zarejestrowani w CEIDG,
- inne organizacje publiczne i prywatne.
Zapoznaj się ze szczegółową listą podmiotów oraz kalendarzem wdrożenia obowiązku stosowania e-Doręczeń.
W sposób szczególny potraktowane zostały podmioty sektora finansowego, dla którego obowiązki komunikacji z klientami, które wynikają z posiadania adresu do doręczeń wprowadzono w wielu ustawach:
- ustawie o prawie bankowym,
- ustawie o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym,
- ustawie o kredycie konsumenckim,
- ustawie o odwróconym kredycie hipotecznym,
- ustawie o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami.
Jak wyglądają warsztaty
Zapraszamy na dzień otwarty z ekspertem ds. e-Doręczeń. Oferujemy wsparcie doradcze dla wdrożenia doręczeń elektronicznych w organizacji. Cel warsztatów to uzyskanie przez organizację planu działań, opartego o wiedzę ekspercką z zakresu obowiązujących regulacji i dostępnych rozwiązań. W ramach pracy z ekspertem, w formie spotkań i warsztatów, zapewniamy:
- Przekazanie wiedzy personelowi organizacji
- Podsumowanie wymagań formalno-prawnych dla organizacji
- Informację o dostępnych rozwiązaniach e-Doręczeń
- Wyjaśnienie dostępnych metod wdrożenia e-Doręczeń
- Inwentaryzację procesów obiegu korespondencji
- Określenie zadań i obowiązków organizacji
- Przygotowanie planu działań opartego o wiedzę ekspercką z zakresu obowiązujących regulacji i dostępnych rozwiązań
Oferujemy również dodatkowe wsparcie:
- Zbadamy procesy w zakresie elektronizacji procesów obiegu dokumentów
- Dokonamy przeglądu praktyk w zakresie bezpieczeństwa informacji, w kontekście procesów obiegu dokumentów
- Dostarczymy propozycje wykorzystania e-Doręczeń, aby zwiększyć efektywność lub rozwijać nowe usługi w organizacji
- Zapewnimy stałe i bieżące wsparcie w procesie wdrożenia e-Doręczeń
- Poprowadzimy projekt wdrożeniowy e-Doręczeń w organizacji
Jakie są nasze narzędzia pracy?
- Indywidualnie dopasowane szkolenia z zakresu e-Doręczeń i identyfikacji elektronicznej
- Warsztaty i wywiady z personelem
- Przegląd procesów obiegu korespondencji i dokumentów w organizacji
- Mapowanie istniejących procesów z rozwiązaniami e-Doręczeń
- Nasz zespół tworzą eksperci ds. usług zaufania w tym e-Doręczeń, audytorzy systemów bezpieczeństwa, w tym audytorzy ISO 27001, CISSP oraz członkowie ETSI.
Forma realizacji warsztatów
We współpracy kładziemy duży nacisk na praktyczny aspekt warsztatów. Dostarczamy wiedzę potrzebną do codziennej pracy oraz realne scenariusze wykorzystania e-Doręczeń. Przekazujemy informacje o ich potencjale, ale to nasz klient decyduje, na których obszarach będziemy się skupiać.
Formę warsztatów uzgadniamy indywidualnie z klientem. Mogą odbywać się one zarówno w formie spotkań onsite i/lub warsztatów online z ekspertem. Na zakończenie warsztatów uczestnicy otrzymują certyfikat, który poświadcza uczestnictwo w warsztacie. Możliwe jest przeprowadzenie egzaminu potwierdzonego certyfikatem podpisanym przez ekspertów Europejskiego Instytutu Norm Telekomunikacyjnych ETSI.
Nasi klienci
Kompetencje naszego zespołu zostały docenione przez wiele firm i instytucji, które działają na rynku polskim i zagranicznym na przestrzeni ostatnich lat. Były to zarówno wiodące polskie banki, inne instytucje finansowe, organy administracji publicznej oraz polscy i zagraniczni dostawcy usług zaufania.
O Obserwatorium.biz
Jesteśmy zespołem ekspertów z bogatym doświadczeniem w prowadzeniu projektów technologicznych i biznesowych. W naszej działalności doradczej skupiamy się uniwersalnym podejściu do zagadnień związanych z tożsamością cyfrową i usługami zaufania, takimi jak podpis elektroniczny, e-Doręczenia czy elektroniczne poświadczenia atrybutów. Realizując projekty, uwzględniamy aspekt technologiczny, normalizacyjny, biznesowy oraz perspektywę użytkownika. Nasi główni klienci to instytucje finansowe, administracja publiczna oraz dostawcy usług zaufania i rozwiązań z zakresu tożsamości cyfrowej.
Naszą misją jest inspirowanie i dzielenie się doświadczeniem eksperckim z naszymi klientami. Chcemy ich wspierać w budowaniu i stosowaniu rozwiązań tożsamości cyfrowej oraz usług zaufania. Wierzymy, że działając w ten sposób, przyczyniamy się do uczynienia świata bezpieczniejszym i bardziej połączonym.
Chcesz otrzymać ofertę? Wypełnij formularz kontaktowy: