Workshops with an expert on electronic delivery

We offer the support of an expert in electronic delivery. The offer is addressed to entities facing the challenge of implementing e-Delivery in their organization. 

Why now?  

According to the update of December 21, 2023, the obligation to use e-Delivery in communication with public administration entities will become effective on October 1, 2024. The Act on Electronic Delivery stipulates that both public and commercial entities must have an address for delivery. 

Which entities must use e-Delivery? 

  • Public administration entities,  
  • entrepreneurs and organizations registered in the National Court Register,  
  • entrepreneurs registered in the Central Registration and Information on Business,  
  • other public and private organizations. 

See the detailed list of entities and the calendar for the implementation of the obligation to use e-Delivery. 

Open day with an e-Delivery expert:  

We offer advisory support for the implementation of e-Delivery in your organization.  
 

Special attention has been given to entities in the financial sector, for which the obligations to communicate with customers resulting from having a delivery address have been introduced in many laws: 

  • the Banking Law Act  
  • the Act on the handling of complaints by financial market entities and on the Financial Ombudsman,  
  • the Consumer Credit Act,  
  • the Reverse Mortgage Act,  
  • the Mortgage Credit Act and the Act on the supervision of mortgage brokers and agents.   

Open day with an e-Delivery expert:  

Consulting support for the implementation of e-Deliveries in the organization.  

Objective: To provide the organization with an action plan based on expert knowledge of applicable regulations and available solutions. 

 

As part of our work with experts in the form of meetings and workshops, we provide: 

  • Knowledge transfer to the organization’s staff 
  • Summary of formal and legal requirements for the organization 
  • Information on available e-Delivery solutions 
  • Explanation of available methods for implementing e-Delivery 
  • Inventory of correspondence circulation processes 
  • Definition of the organization’s tasks and responsibilities 
  • Preparation of an action plan based on expert knowledge of applicable regulations and available solutions 

You can also get additional support: 

  • Examination of processes in the field of document circulation digitization 
  • Review of information security practices in the context of document circulation processes  
  • Proposing the use of e-Delivery to increase efficiency or develop new services in the organization 
  • Providing ongoing support in the process of implementing e-Delivery 
  • Leading the e-Delivery implementation project in the organization 

What are our tools?  

  • Dedicated training courses on e-Delivery and electronic identification 
  • Workshops and interviews with staff 
  • Review of correspondence and document circulation processes within the organization 
  • Mapping of existing processes with e-Delivery solutions 
  • Our team consists of experts in trust services, including e-Delivery, security system auditors, including ISO 27001 and CISSP auditors, and ETSI members.  

Our clients 

The expertise of our team has been recognized by many companies and institutions operating on the Polish and foreign markets in recent years. Selected clients include: 

  • Asseco Data Systems 
  • Autenti 
  • Evrotrust 
  • Swisscom 
  • KIR 
  • PWPW  

About Obserwatorium.biz 

We are a team of expertsin the field of finance and technology with extensive experience in conducting technological and business projects in financial institutions, IT and public administration. We cooperate with a number of specialists who support us in the implementation of individual projects. 

Contact us 

We invite you to contact our representative directly in order to present the possibilities of support. Contact Us →