Złoty Bankier to największy ranking oceniający usługi i produkty bankowe w Polsce. Od 2009 r. wyznacza kierunek rozwoju polskiej bankowości, wskazując najlepsze oferty i rozwiązania na rynku. Organizatorami 13 edycji Rankingu Złoty Bankier 2021 są Bankier.pl i „Puls Biznesu”, partnerami merytorycznymi Obserwatorium.biz i Minds & Roses, partnerem strategicznym Mastercard, a partnerami wspierającymi TestArmy, Symetria UX i Monit24.pl
W tym roku zwycięzców edycji rankingu Złoty Bankier poznaliśmy 7 czerwca. Obserwatorium.biz jest partnerem merytorycznym badania wielokanałowej jakości obsługi, a bank, który uzyskuje największą liczbę punktów w tym wielowymiarowym badaniu otrzymuje statuetkę Złotego Banku.
W 2022r. zdobywcą statuetki Złoty Bank został Santander Bank Polska. Miejsce drugie zajął Getin Noble Bank, a trzecie ING Bank Śląski.
Eksperci Obserwatorium.biz wspólnie z ekspertami partnera wspierającego firmy TestArmy, na podstawie badań i analiz wyłonili również trzy banki w kategorii Bezpieczny bank – najlepsze praktyki. W tym roku były to: mBank, BNP Paribas Bank Polska oraz Alior Bank.
Kapituła złożona z ekspertów Bankier.pl, PRNews.pl, Pulsu Biznesu, Obserwatorium.biz oceniła projekty pod kątem ich innowacyjności, wpływu na rynek i potencjału rozwojowego – w tym roku zostali nimi: PKO Ubezpieczenia oraz SoftPos.
Informacje o pozostałych laureatach dostępne na stronie Złoty Bankier 2022
Jesteś zainteresowana/y raportem dedykowanym dla Twojego banku? Zapraszamy do kontaktu na adres: milosz.brakoniecki@obserwatorium.biz
Zachęcamy również do lektury podsumowania rankingu opublikowanego na łamach Pulsu Biznesu.