Złoty Bankier to największy ranking oceniający usługi i produkty bankowe w Polsce. Od 2009 r. wyznacza kierunek rozwoju polskiej bankowości, wskazując najlepsze oferty i rozwiązania na rynku. Organizatorami 12 edycji Rankingu Złoty Bankier 2021 są Bankier.pl i „Puls Biznesu”, partnerami merytorycznymi Obserwatorium.biz i Kantar, partnerem strategicznym MasterCard, a partnerami wspierającymi Securing, Symetria UX i Monit24.pl
W tym roku zwycięzców edycji rankingu Złoty Bankier poznaliśmy 22 kwietnia. Obserwatorium.biz jest partnerem merytorycznym badania wielokanałowej jakości obsługi, a bank, który uzyskuje największą liczbę punktów w tym wielowymiarowym badaniu otrzymuje statuetkę Złotego Banku.
W 2021r. zdobywcą statuetki Złoty Bank został Getin Noble Bank. Miejsce drugie zajął Santander Bank Polska, a trzecie Bank Millennium.
Eksperci Obserwatorium.biz wspólnie z ekspertami partnera wspierającego firmy Securing, na podstawie badań i analiz wyłonili również trzy banki w kategorii BEZPIECZNY BANK – NAJLEPSZE PRAKTYKI. W tym roku były to mBank, Alior Bank oraz Getin Noble Bank.
Eksperci Obserwatorium.biz byli również członkami kapituły, która wyłoniła podmioty wyróżnione w kategorii Innowacji FinTech – w tym roku zostali nimi: Concordia Polska TU (Grupa Generali), TUiR Warta, Simpl.rent (równorzędne wyróżnienia).
Informacje o pozostałych laureatach dostępne na stronie Złoty Bankier 2021
Jesteś zainteresowana/y raportem dedykowanym dla Twojego banku? Zapraszamy do kontaktu na adres: agnieszka.kamin@obserwatorium.biz
Zachęcamy również do lektury podsumowania rankingu opublikowanego na łamach Pulsu Biznesu.