Zrób audyt UX i zyskaj zaufanie klientów

Co to jest audyt UX?
Celem audytu UX (user experience) jest poprawienie doświadczeń użytkowników z daną stroną internetową czy aplikacją. W biznesie, z takich usług korzysta się coraz częściej, ponieważ wymagania klientów dotyczące funkcjonalności i łatwości w obsłudze elektronicznych produktów rosną. Spełnienie ich wiąże się z większą lojalnością i zaufaniem, a tym samym większymi dochodami.

 

Co składa się na ekspercki audyt UX?
Audyt stron internetowych zawiera:

  • analizę, która polega na znalezieniu błędów,
  • analizę działań użytkowników,
  • testy użyteczności, które sprawdzają wpływ treści na stronie na sprzedaż produktów, 
  • stworzenie makiet UX pokazujących elementy strony, które wymagają ulepszeń;

 

Jakie są korzyści z przeprowadzenia audytu UX? 

Zwiększenie konwersji, a więc stosunku sprzedaży, zgłoszeń do newslettera czy leadów do ruchu na stronie. Oznacza to, że zyski przedsiębiorstwa będą większe, jednak oprócz tego, można liczyć na: 

  • Lojalność użytkowników – funkcjonalna i intuicyjna strona, sprawi, że klient będzie ją częściej odwiedzał.
  • Zmniejszenie potrzeby przeprowadzania użytkowników przez procesy na stronie, a więc mniejsze obciążenie Działu Obsługi Klienta. 

 

Dla kogo jest oferta?
Dla wszystkich firm i organizacji, które chcą wypracować lepszą relację z klientami, a tym samym zwiększyć swoje zyski przez zastosowanie strategii UX.

Wypełnij formularz kontaktowy, skontaktujemy się z Tobą i zorganizujemy bezpłatną konsultację