research
ZŁOTY BANKIER – RESULTS OF THE 2020 RANKING

Złoty Bankier to największy ranking oceniający usługi i produkty bankowe w Polsce. Od 2009 r. wyznacza kierunek rozwoju polskiej bankowości, wskazując najlepsze oferty i rozwiązania na rynku. Organizatorami 11 edycji Rankingu Złoty Bankier 2020 są Bankier.pl i „Puls Biznesu”, partnerami merytorycznymi Obserwatorium.biz i Kantar, partnerem strategicznym MasterCard, partnerem wspierającym Securing oraz Symetria UX.

W tym roku ze względu na pandemię koronawirusa dopiero 23 czerwca poznaliśmy zwycięzców tegorocznej edycji rankingu Złoty Bankier. Obserwatorium.biz jest partnerem merytorycznym badania wielokanałowej jakości obsługi, a bank, który uzyskuje największą liczbę punktów w tym wielowymiarowym badaniu otrzymuje statuetkę Złotego Banku.

W 2020r. zdobywcą statuetki Złoty Bank został Getin Noble Bank. Miejsce drugie zajął Santander Bank Polska, a trzecie PKO BP.

Eksperci Obserwatorium.biz wspólnie z ekspertami partnera wspierającego firmy Securing, na podstawie badań i analiz wyłonili również trzy banki w kategorii BEZPIECZNY BANK – NAJLEPSZE PRAKTYKI. W tym roku były to Alior Bank, Nest Bank oraz Getin Noble Bank.

Eksperci Obserwatorium.biz byli również członkami kapituły, która wyłoniła zdobywcę nagrody Innowacji FinTech – w tym roku zostali nim wspólnie Bank Millennium i Blue Media SA za wdrożenie rozwiązania AutoPay w aplikacji mobilnej banku.

Informacje o pozostałych laureatach dostępne na stronie Złoty Bankier 2020

Jesteś zainteresowana/y raportem dedykowanym dla Twojego banku? Zapraszamy do kontaktu na adres: agnieszka.kamin@obserwatorium.biz

Zachęcamy również do lektury podsumowania rankingu opublikowanego na łamach Pulsu Biznesu.