W dobie przyspieszonego postępu technologicznego, który nieustannie przekształca krajobraz finansowy, bankowość mobilna zyskuje popularność w Polsce. Zapraszamy do zapoznania się z naszym najświeższym opracowaniem, które skupia się na stanie rynku bankowości mobilnej na koniec pierwszego kwartału 2015 roku. Znajdziesz w nim cenne wglądy, przedstawiające analizę funkcjonalną aplikacji mobilnych wybranych banków, opinie ekspertów branżowych, inspirujące przykłady z rynków międzynarodowych oraz przewidywania dotyczące ewolucji tego sektora w nadchodzących latach.
W kontekście bieżących trendów, banki skupiają swoje wysiłki na rozwoju aplikacji mobilnych, stopniowo oddalając się od prostszych mobilnych systemów transakcyjnych. Wyzwaniem staje się adaptacja i integracja standardów płatności mobilnych z bankowymi aplikacjami, co obecnie dominuje na liście priorytetów. Choć aktywna promocja bankowości mobilnej jako strategia akwizycji klientów i narzędzie budowania marki nadal jest obecna, jej popularność nieco osłabła w porównaniu z poprzednimi latami.
Rozwijając dalej funkcjonalności swoich aplikacji mobilnych, banki dążą do utworzenia modelu referencyjnego, który jest dostępny na trzech głównych platformach mobilnych oraz w wersji na tablety. Te aplikacje umożliwiają realizację transakcji o wysokiej wartości, są zintegrowane z płatnościami mobilnymi, oferują kredyt mobilny oraz dodatkowe usługi. Pomimo tego, rola kanału mobilnego w strategii banków pozostaje otwartą kwestią. Unikalny charakter urządzeń mobilnych i kontekst ich użytkowania wymagają opracowania przez banki dedykowanej strategii, odmiennej od tradycyjnych ścieżek cyfrowych. Chociaż kompleksowa strategia omnichannel nadal wydaje się być poza zasięgiem wielu instytucji finansowych, jest jasne, że banki zaczynają dostrzegać jej wagę.
Nasze prognozy wskazują, że liczba użytkowników bankowości mobilnej w Polsce może wzrosnąć do 4,5 miliona na koniec 2015 roku i do 5,5 miliona na koniec 2016 roku, napędzana przez dalszą „smartfonizację” społeczeństwa, rozwój nowych usług mobilnych przez banki, standaryzację mechanizmów płatności oraz ciągłe działania edukacyjne i promocyjne. Jednakże rozwój ten może napotkać na przeszkody takie jak obawy związane z bezpieczeństwem środowiska mobilnego i brak strategii masowej konwersji przez banki. Sektor pozabankowy, w tym pożyczkodawcy, portmonetki elektroniczne i platformy FOREX, będzie eksplorował możliwości w przestrzeni mobilnej, co może otworzyć drogę do interesujących integracji z bankowością.
Zapraszamy do zapoznania się z pełną treścią raportu, by zgłębić, jakie zmiany zachodzą na polskim rynku bankowości mobilnej i jak mogą one wpłynąć na przyszłość sektora finansowego. Odkryj z nami przyszłość bankowości mobilnej już teraz.
Data aktualizacji publikacji: 6.04.2024